Sposobnost, da bo pogovor - zelo uporabno kakovost. Biti dober sogovornik - znanost. Na srečo, obstaja enostavna pravila, ki pomagajo vzpostaviti konstruktiven dialog.

"Kdo so vaši starši? »

"Ko pijete dobro vino, ne sprašuj od kod je prišel, kot pošten človek - o svoji veroizpovedi in porekla", - je rekel veliki ruski pedagog Feofan Prokopovich. Psihologi pravijo, da je pogovor z neznano osebo, bolje, da se ne dotaknete teme, kot so verskih prepričanj in družino. So kot taka ni nič narobe. Toda nekateri ljudje reagirajo zelo nepredvidljivo tudi v nevtralnih in pozitivnih izjav o teh temah.

"Head - idiot ..."

Potomec angleške aristokracije, in Kim Philby vohun verjel, da je treba trditve o njihovi šefi poslušati z ravnimi obraz. Na splošno je kritika zoper zlato pravilo - preden kritizirate nekoga, morate vprašati: Ali lahko ponovite isto stvar v javnosti, pred drugimi ljudmi?

"Ja, ti si od sreče ..."

Ko nekdo vpraša, ali je ni predebel, ali dolgočasno, ali slabo oblečena - v odgovor, da upa, da slišim kompliment, če ne, potem, v vsakem primeru, kaj v tolažbo, da je človeška narava. In ne bodite presenečeni, če je odgovor pošten sogovornik nato močno užalil. Problematična področja videz, inteligence in značaj njegovega kolega - to so tri točke, ki so najbolje, da ne ocenijo. Verjemite mi, da obstaja veliko drugih, da bi   voditi pogovor tekoč In vse, kar je na tem svetu je relativno!

Nasmeh!

Trud zaman - tudi če ste nekaj zelo zanimivega, vendar nikoli za nasmeh med pogovorom povedal. Za sogovornika je pomembno vedeti, da je komunikacija navezali stike. Ampak, če boste govorili z negibnim zrakom je - namesto da pozorno prisluhniti - začne razmišljati, kaj ni všeč, in to je narobe.

Mimogrede, dober način položaj človeka k sebi   - Pokliči med klicem po imenu. Poleg tega je tudi hkrati poklon.

"Kje sem? »

Ko je vaša zgodba nenadoma prekine (na primer telefonski klici), - izpodrinejo pogovor in ne nadaljuje svoj govor, dokler ne boste povedali, da to storijo. Verjemite mi, da večina sogovornikov ne želite.

Telefonski pogovor

Tukaj je tipična situacija: človek išče zaposlitev, nadaljevanje oddaje, in ko zazvoni zvonec s ponudbo prostega delovnega mesta. Še vedno ni popolnoma jasno, kaj se dogaja, in na drugi strani zahtevajo takojšnjo odločitev. Kaj storiti? Psihologi priporočajo ne da bi hitro soglasje k nepričakovanega predloga Če nekdo potrebuje natanko tisto, kar ponujajo, in ni nobenega ulova ali kaznivo dejanje, potem boste dati čas za razmislek in odločitev o rešitvi.

Med drugim, da je zelo pomembno, na kateri točki ste dvigni telefon. Na primer, na stacionarne telefonu je najbolje narediti po 2-3 klicu - toliko je bilo potrebno rekonstruirati s vsakem primeru za komunikacijo po telefonu.

Če pokličete na drugem koncu cevi je bil odstranjen, potem je bonton, morate pozdravi prvi. In če želite, da bi najboljši vtis, je bolje, da ne rečem "zdravo" in "dober dan" - to zveni mehkejši in zaupanje, pomoč položaj človeka k sebi .

Psihologi priporočajo   zgraditi "pozitivno" fraze. Ne "Bi lahko ..." in "Bi lahko ..." Ko pa je vprašanje zanikanja, možgani se odziva ustrezno: "Jaz nisem v času? "-" Ni čas ".

Ob koncu pogovora je primerna za povzamem: "Torej, smo si dogovorili, da ..." "Tako smo se odločili, da potem telefon, da ..." in se zahvalil: ". Hvala za pogovor," ali "Hvala za vaš čas"

Psihologija

Nazaj na domu